Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo sé que mi marco llegará seguro y sin romperse?

Contamos con un sistema de embalaje de alta resistencia diseñado específicamente para productos frágiles. Utilizamos esquineras reforzadas, varias capas de plástico burbuja y cajas de cartón de doble corrugado. Garantía Roma: Si tu pedido llega dañado, lo reponemos sin costo adicional.

2. ¿Cómo debo tomar las medidas de mi obra o fotografía?

Es muy sencillo. Debes medir el ancho y el largo de tu imagen de extremo a extremo, ingresa esas medidas exactas. Nosotros nos encargamos de que la moldura ajuste a la perfección. Tip: No añadas milímetros extra, nuestro sistema ya contempla el margen necesario.

3. ¿Qué diferencia hay entre el vidrio sencillo y el vidrio antirreflejante o de museo?

• Vidrio Sencillo: Protege y da brillo, es la opción clásica.

• Antirreflejante: Elimina los destellos de luz, ideal si tu cuadro estará frente a una ventana.

• Vidrio Museo: La máxima protección. Filtra los rayos UV para que los colores de tu obra no se degraden con el tiempo.

4. ¿Realizan envíos a todo México?

¡Sí! Enviamos a cualquier rincón del país. Además, si te encuentras en Ciudad de México, Monterrey o Guadalajara, puedes elegir la opción de "Recoger en sucursal" al finalizar tu compra para ahorrarte el envío.

5. ¿Tienen servicio de enmarcado express?

Sí, contamos con servicio de enmarcado en tiempo récord, contáctanos para revisar disponibilidad.

6. ¿Puedo enmarcar objetos con volumen como camisetas o medallas?

¡Claro! Aunque el simulador está optimizado para arte plano, realizamos trabajos de caja profunda (deep box) para objetos. Para estos casos, te recomendamos enviarnos un mensaje por WhatsApp para darte una cotización personalizada.